institucional
ENTREGAS
O prazo de entrega de sua jóia começa a correr a partir do momento da aprovação do pagamento pela instituição financeira. Importante notar que o prazo de entrega pode variar em função da jóia escolhida, do método de entrega selecionado e do CEP do endereço de entrega. Muitas de nossas peças são personalizadas, e, portanto, não estão em estoque, sendo desenvolvidas especialmente para você apenas após a finalização do processo de compra. Nesses casos, por exemplo, o prazo de entrega é maior.
Em seu carrinho de compras é possível conferir o prazo de entrega do seu pedido. Você também pode acompanhar esse processo por meio do nosso site, basta inserir seu login e senha e checar a área de pedidos.
Não é necessário que você receba pessoalmente sua jóia. No entanto, é indispensável que um responsável por sua residência (familiar, amigo, ou funcionário da casa ou do prédio) esteja presente no local dentro do horário comercial para receber a encomenda e assinar o comprovante de entrega.
Ao receber sua compra sempre confira a nota fiscal, cheque a embalagem e seu conteúdo. Se houver qualquer avaria no pacote, nos informe imediatamente através do e-mail suporte@ninabruni.com
